Zwrot płatności
Polityka zwrotu płatności
Nie stosujemy klauzul typu „sprzedaż ostateczna”. Poniżej wyjaśniamy różne sytuacje zwrotu płatności.
A. Zwrot po odstąpieniu od umowy
Przy skutecznym odstąpieniu od umowy zwracamy należne płatności zgodnie z obowiązującymi zasadami 14-dniowego zwrotu. Zobacz zasady odstąpienia.
B. Towar niezgodny z umową / wadliwy
Jeśli towar jest niezgodny z umową, przysługują Ci ustawowe uprawnienia. Sposób załatwienia i ewentualny zwrot opisujemy w sekcji reklamacje.
C. Anulowanie zamówienia przed wysyłką
Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, zwracamy pobraną płatność.
D. Płatność nieudana lub podwójna
W razie nieudanej lub podwójnej płatności zwracamy nienależnie pobrane kwoty. Jeśli nie rozpoznajesz obciążenia, skontaktuj się z nami najpierw.
E. Zatwierdzone zwroty
- Zwrot następuje zwykle tą samą metodą płatności, chyba że prawo lub względy techniczne wymagają innej zgodnej z prawem metody.
- Nie obiecujemy „natychmiastowych” zwrotów na konto — po naszej stronie zwrot jest inicjowany niezwłocznie, ale bank lub wydawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na jego zaksięgowanie.
- Nie naliczamy konsumentom w Polsce/UE arbitralnych „opłat za ponowne przyjęcie na stan”.
Skontaktuj się z nami — kontakt@boxofus.com · +48 783 461 538